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Datenrettung mit Erfolgsgarantie

Wir helfen Ihnen als professionelles Datenrettungsunternehmen schnell, bei Bedarf noch am gleichen Tag. Wir führen Ihren Datenrettungsauftrag im Reinraum-Labor sicher und ohne unnötige Risiken für Sie durch. Sie erreichen uns durchgehend für eilige Anliegen und können jederzeit Ihren Datenträger in unserem Datenrettungslabor vorbeibringen. Unsere Mitarbeiter werden Sie freundlich empfangen und kompetent zu Ihrem Problem beraten.

Bei einer professionellen Datenrettung sind uns Datenschutz, die Datenqualität sowie die schnellstmögliche Datenrettung am Wichtigsten.

Wir sind ISO9001:2015 zertifiziert und garantieren eine hohe Erfolgsquote sowie höchste Diskretion und den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten.

Kritis (Kritischer Infrastrukturen) Unternehmen (B2B), Behörden und Kliniken aber auch alle anderen Auftraggeber erhalten bei uns eine spezifische Datenschutzvereinbarung sowie eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung.

Lars Müller | Technischer Leiter
Datenrettung mit Erfolgsgarantie
Wir bieten Ihnen bei Recoverylab
  • Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
  • 95% Datenrettungsgarantie
  • Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
  • Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
  • Persönlicher Ansprechpartner
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Professionelle Datenrettung: Lösungen im Überblick

Datenrettung für alle Hersteller

Apple Datenrettungsdienst
Buffalo Datenrettungsdienst
Dell Datenrettungsdienst
HPE Datenrettungsdienst
QNAP Datenrettungsdienst
Seagate Datenrettungsdienst
Synology Datenrettungsdienst
Western Digital Datenrettungsdienst

Ablauf der Datenrettung bei RecoveryLab

Ablauf einer Datenrettung und Ermittlung des Aufwandes zur Datenwiederherstellung
24h erreichbar
24h erreichbar
Sie können uns 24h am Tag erreichen!
Abholung & Analyse
Abholung & Analyse
Speichermedium wird abgeholt und analysiert.
Fixpreis-Angebot
Fixpreis-Angebot für Datenrettung durch RecoveryLab
Sie erhalten ein Fixpreis Angebot von uns.
Datenrettung
Datenrettung
Wir stellen Ihre Daten wieder her.
Daten-Lieferung
Daten-Lieferung
Sie erhalten Ihre wiederhergestellten Daten.

Faire Kosten - unsere Datenrettungspreise

Unsere Recovery-Preise sind transparent und werden als individueller Festpreis pro Rettung kalkuliert. Der Einsatz von Mitteln (Labor, Ersatzteile und Software) ist in unserem pauschalen Preis bereits enthalten.

Die entstehenden Kosten ermitteln wir direkt nach der Datenträgeranalyse. Sie erhalten ein Festpreisangebot dessen Annahme Ihnen frei steht. Bei Beauftragung der Datenrekonstruktion starten unsere Recovery-Techniker unverzüglich den Auftrag und informieren Sie über den Fortschritt bzw. erfolgte Zwischenschritte.

  • Keine Dateien - keine Kosten! Nur bei erfolgreicher Datenwiederherstellung berechnen wir Ihnen auch die vereinbarten Kosten. Natürlich erhalten Sie die Möglichkeit, das Recovery-Ergebnis aller Dateien vor Übernahme/ Zahlung zu prüfen.
  • Seriöser Datenretter mit transparenten Prozessen
  • Keine versteckten Gebühren für Ersatzteile oder nicht nachvollziehbare Nebenleistungen
  • Zügige Kundenkommunikation - Sobald wir Neuigkeiten oder ggf. Rückfragen für Sie haben, melden wir uns unverzüglich bei Ihnen, so dass keine Zeit unnötig verstreicht.

Link: Preisliste / Kosten unserer Recovery-Dienstleistungen

Ihr Vorteil: Garantierte Qualität

Wir versuchen mit unserer Leistung die bestmögliche Qualität zu erzielen. Um sicherzustellen, dass Sie das optimale Ergebnis im vordefinierten Preisrahmen (Festpreis) erhalten, haben wir ein Verfahren zu Qualitätssicherung integriert. Unser Ziel ist es, den vorherigen Zustand nahezu identisch wiederherzustellen. Dazu gehört unter anderem, dass wir eine kostenlose Datengarantie für 95% der zuvor vorhandenen Files (Dateien) anbieten.

Der Datenretter: Nischenberuf für Techniker & Ingenieure

Jeder erfolgreiche Rettungsversuch von Dateien ist ein Erfolg. Durch die hohe Spezialisierung mit den unterschiedlichsten Beschädigungen und Recovery-Verfahren ist der Beruf des Datenretters nicht genormt und auch ein Ausbildungsberuf. Unsere Ingenieure und Techniker werden über mehrere Jahre individuell durch uns ausgebildet und lernen die vielfältigen Fähigkeiten in jedem Bereich für jedes Medium durch praktische Übungen (nicht an Kundendatenträgern!). Die professionelle Rekonstruktion von Dateiinhalten und Datenstrukturen ist im Vergleich mit der Nutzung von einem Rettungsprogramm (ggf. Freeware) auf einem deutlich höheren Qualitätsniveau. Durch die stetige Weiterentwicklung von Speichertechnologien und Software (deutlich mehr Flashspeicher wie SSD) ist der Lernprozess für Recovery-Anbieter essentiell.

Seit über 25 Jahren arbeiten wir nach unserem Motto:
Wir retten da, wo andere aufgeben

Häufige Fragen und Antworten

Was kann man tun nach einem Verlust von Daten?
  • Bewahren Sie Ruhe, unternehmen Sie keine voreiligen Schritte (z.B. spontane Versuche zur Datenrekonstruktion durch Freunde, Nachbarn, etc.)
  • Wenn eine Festplatte oder ein anderer Datenträger nicht mehr erkannt wird, trennen Sie die Verbindung (Strom, USB, SATA, etc.).
  • Bei defekten NAS und RAIDs: Im Fall, dass ein Rebuild durchgeführt werden muss, achten Sie genau auf die Anordnung der Festplatten beim Austausch. Es besteht immer ein Risiko, dass während des Rebuilds noch weitere Festplatten ausfallen können. Deshalb sollte unter Umständen zuvor ein Datenrettungsspezialist kontaktiert werden.
  • Wenn ein Handy betroffen ist, schalten Sie es möglichst aus und entnehmen Sie den Akku. Bei Flüssigkeitsschäden sollte das Smartphone auch nach einer Trocknung keinesfalls versucht werden anzuschalten.
  • Lassen Sie sich fachlich beraten durch ein Datenrettungsunternehmen
  • Veranlassen Sie eine Diagnose des Schadens mit einer konkreten Handlungsempfehlung und Einschätzung der erforderlichen Kosten (Festpreis!)
  • Sofern die Kosten der Recovery dem Wert der Dateien gerecht werden, kann an der Stelle eine professionelle Datenwiederherstellung beauftragt werden.

weitere Informationen zu den ersten Schritten nach Datenverlust finden Sie hier.

Wie lange dauert ein Wiederherstellungsverfahren?

Eine Datenwiederherstellung kann oft schon in wenigen Stunden oder Tagen durchgeführt werden. Bei einer Express Beauftragung erfolgt die höchste Priorisierung des Auftrages, so dass sichergestellt wird, dass Daten mit maximaler Geschwindigkeit bei hoher Qualität wiederhergestellt werden.

Sind meine Daten bei RecoveryLab sicher?

Bei uns werden Datensicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz genauestens beachtet. Wir haben unsere Prozesse neben der höchstmöglichen Qualität vor allem auf die Sicherheit ausgerichtet.

  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (BDGS, EU DSGVO)
  • Qualitätsmanagement nach ISO9001:2015
  • individuelle Vertraulichkeitsvereinbarung
  • Objektsicherheit, Zutrittskontrolle und Dokumentation
  • Verschlüsselte Übertragung von Formulardaten zu Beginn
  • Sicheres Löschen von nicht mehr benötigten Daten und schriftlicher Datenvernichtungsnachweis
  • Wir arbeiten aufgrund der hohen Vertraulichkeitsstufe auch für öffentliche Träger und Behörden
  • Abgabe und Abholung an unseren bundesweiten Standorten möglich

Weitere Informationen zum Datenschutz

Wieviel kostet eine Datenrettung?

Der Aufwand ist immer schadensabhängig. Die genaue Kalkulation erfolgt im Rahmen der Analyse durch uns. Wir wissen danach genau, welcher Aufwand und damit welche Kosten zur Wiederherstellung erforderlich sind. Die Kosten setzten sich wie folgt zusammen:

  • erforderliche Arbeitszeit
  • Arbeitsmittel (Werkzeuge, Laborkosten)
  • Ersatzteile (z.B: Schreib-Leseköpfe, Lager, Motoren, PCB, usw.)
  • Entwicklungskosten (Voraussetzung für das hohe Maß an Know-how und zur Sicherstellung der hohen Qualität
  • Kosten für Logistik, Lagerhaltung, Verwaltung, Marketing

Wir kalkulieren jeden Auftrag separat anhand der vorliegenden Ergebnisse der Schadensdiagnose. Deshalb können Preisauskünfte telefonisch nur in einem groben Rahmen genannt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenrettungspreisliste

Bieten Sie auch die sichere Datenlöschung als Leistung an?

Ja, das DSGVO-konforme Löschen von Daten ist durch uns möglich. Sie erhalten dazu jeweils ein Löschprotokoll und Zertifikat zur Ablage in Ihren Unterlagen.

weitere Informationen zum Löschen von Daten

Welche Zahlungsmittel werden nach einer Datenwiederherstellung akzeptiert?

Sie sind weitestgehend frei bei der Wahl der Zahlungsmittel. Wir akzeptieren

  • Banküberweisung
  • Sofortüberweisung, Paypal
  • Barzahlung vor Ort
  • Zahlung per EC-Karte
  • Zahlung per Bitcoin

Haben Sie Fragen zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung? Wir helfen Ihnen gern weiter.

weitere Fragen und Antworten finden Sie in unserer FAQ Übersicht

Datenverlust Infografik, Datenretter RecoveryLab

Autor: Stefan Berger
Stefan Berger ist seit Ende der 90er Jahre in der IT-Branche zugegen. Seine Spezialgebiete sind IT-Sicherheit, Datenrettung und IT-Forensik im Zusammenhang mit Datenwiederherstellung. Für RecoveryLab.de schreibt er als Experte Fachartikel und Serviceartikel, um Betroffenen von Datenverlust ein sinnvolles und umfangreiches Hilfsangebot zur Wiederherstellung von Daten zu ermöglichen.
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