Ablauf einer Datenrettung
Schritt 1
Ablauf Datenrettung: 1. Beratung
Kostenlose Beratung
Schritt 2
Ablauf Datenrettung: 2. Übergabe defekter Datenträger
Übergabe defekter Datenträger
Schritt 3
Ablauf Datenrettung: 3. Analyse Datenträger
Analyse Datenträger
Schritt 4
Ablauf Datenrettung: 4. Festpreisangebot für Datenrettung
Festpreisangebot für Datenrettung
Schritt 5
Ablauf Datenrettung: 5. Datenwiederherstellung
Datenwiederherstellung
Schritt 6
Ablauf Datenrettung: 6. Rückgabe der geretteten Daten
Rückgabe der geretteten Daten
Ablauf einer Datenrettung

Professionelle Datenrettung – Daten wiederherstellen mit Erfahrung!

RecoveryLab steht für "Rettungslabor" und bietet mit seinem vielfältigen Datenrettungsservice schnelle und professionelle Hilfe bei Datenverlust und defekten Speichermedien. Ob es um eine Festplatte geht, die nicht erkannt wird, oder ein Serversystem mit RAID Defekt - die Spezialisten von RecoveryLab finden in 99% aller Fälle eine Lösung zur Datenwiederherstellung.

RecoveryLab - Datenrettung von allen Systemen und Datenträgern.

RAID Datenrettung, Wiederherstellen von RAID Arrays
RAID Datenrettung

Professionelle und schnelle Datenrettung von Server- und RAID (0,1,5,6,10) Systemen.

NAS Datenrettung
NAS Datenrettung

Wiederherstellung von NAS Server-Daten nach Ausfall oder Defekt. Erfolgsquote > 99%

Flash Speicher-Datenrettung
Flash Speicher Recovery

Professionelle Datenwiederherstellung von SSDs, USB-Sticks, Smartphones, etc.

Festplatten Datenrettung durch RecoveryLab
Festplatten Datenrettung

Professionelle Datenrettung von internen und externen Festplatten (HDD/ alle Modelle)

Transparenter Datenrettungs-Verlauf und faire Kosten

Ablauf-Datenrettung-RecoveryLab

Professionelle Datenrettung von Festplatte, RAID, SSD, Tape, CD, Speicherkarte, uvm.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung auf dem Gebiet der Datenwiederherstellung und unserer technisch modernen Laborausstattung gehören wir zu den führenden Datenrettern in Deutschland. Wir bieten Ihnen qualitativ hochwertige Lösungen von der Festplatten-Recovery bis zur RAID-Datenrettung und IT-Forensik.

Schnellstmögliche Datenrettungs-Analyse nach Datenverlust

Die Analyse Ihrer Datenträger erfolgt durch uns schnellstmöglich und professionell. Die Abholung der defekten Medien führen wir kostenlos durch. Alternativ besteht auch die Möglichkeit der persönlichen Abgabe in unseren Niederlassungen in Hamburg, Sachsen und Bayern. Wir führen unsere Diagnosen sicher, verantwortungsvoll und soweit möglich non-destruktiv durch, so dass sich der Zustand Ihres Datenträgers möglichst nicht verschlechtert. Diese Vorgehensweise ist uns als seriöser Datenretter wichtig!

Kosten einer Datenrettung

Die für die Datenrettung entstehenden Kosten ermitteln wir direkt nach der Datenträgeranalyse. Sie erhalten ein Festpreisangebot dessen Annahme Ihnen freisteht. Bei Beauftragung der Wiederherstellung starten wir unverzüglich den Auftrag und informieren Sie über den Fortschritt bzw. erfolgte Zwischenschritte.

  • Keine Daten – keine Kosten! Nur bei erfolgreicher Datenwiederherstellung berechnen wir Ihnen auch die vereinbarten Kosten. Natürlich erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Daten vor Übernahme/ Zahlung zu prüfen.
  • Keine versteckten Gebühren für Ersatzteile oder nicht nachvollziehbare Nebenleistungen
  • Zügige Kundenkommunikation – Sobald wir Neuigkeiten oder ggf. Rückfragen für Sie haben, melden wir uns unverzüglich bei Ihnen, so dass keine Zeit unnötig verstreicht.

Link: Preisliste / Kosten von Analyse und Datenrettung

Seit 1991 arbeiten wir nach unserem Motto:
Wir retten da, wo andere aufgeben.

Fragen und Antworten zur Datenrettung

Wenn es zum Datenverlust kommt, sind die ersten Schritte danach entscheidend.

  • Bewahren Sie Ruhe, unternehmen Sie keine voreiligen Schritte (z.B. spontane Versuche zur Wiederherstellung durch Freunde, Nachbarn, etc.)
  • Wenn eine Festplatte oder ein anderer Datenträger nicht mehr erkannt wird, trennen Sie die Verbindung (Strom, USB, SATA, etc.).
  • Bei defekten NAS und RAID Arrays: Im Fall, dass ein Rebuild durchgeführt werden muss, achten Sie genau auf die Anordnung der Festplatten beim Austausch. Es besteht immer ein Risiko, dass während des Rebuilds noch weitere Festplatten ausfallen können. Deshalb sollte unter Umständen zuvor ein Datenrettungs-Spezialist kontaktiert werden.
  • Wenn ein Handy betroffen ist, schalten Sie es möglichst aus und entnehmen Sie den Akku. Bei Flüssigkeitsschäden sollte das Smartphone auch nach einer Trocknung keinesfalls versucht werden anzuschalten.
  • Lassen Sie sich fachlich beraten durch ein Datenrettungsunternehmen
  • Veranlassen Sie eine Diagnose des Schadens mit einer konkreten Handlungsempfehlung und Einschätzung der erforderlichen Kosten (Festpreis!)
  • Sofern die Kosten der Datenrettung dem Wert der Daten gerecht werden, kann an der Stelle eine professionelle Datenwiederherstellung beauftragt werden.

weitere Informationen zu den ersten Schritten nach Datenverlust finden Sie hier.

Sofern eine Festplatte kaputt ist, kommt oft eine Datenrettung der HDD infrage. Der Ablauf richtet sich nach dem Schaden und den erforderlichen Schritten zu Wiederherstellung der Daten. In der Regel sind bei uns folgende Schritte zur Datenrettung erforderlich:

  • Analyse des Schadens, bei mechanischen oder auch einigen elektronischen Defekten ist ein Öffnen Reinraum erforderlich
  • Austausch von Ersatzteilen und Neu-Justage bzw. Programmierung von Firmware
  • Auslesen von Rohdaten
  • Auswertung der Daten und logische Rekonstruktion, so dass am Ende verwertbare Dateien vorhanden sind.
  • Qualitätsprüfung und ggf. Kopierarbeiten der geretteten Daten

Wenn RAID Daten verloren sind, sollten Sie besonders vorsichtig mit dem weiteren Ablauf sein. Bei der häufig genutzten RAID-5 Variante wird im Fall, dass eine Festplatte ausfällt, ein Rebuild erforderlich. Unter Umständen kommt es vor, dass dieser Neuordnungsvorgang nicht beendet werden kann. Die Ursachen können folgende sein:

  • Ausfall einer oder mehrere Festplatten im Verlauf des RAID5 Rebuilds
  • Problem mit der Firmware des Controllers
  • Unterbrechung der Stromzufuhr (Sicherung, Herausziehen des Steckers, Ausschalten)

Wenn danach der Server oder das NAS neu gestartet wird, besteht die Gefahr, dass weitere Schreibzugriffe zur Verschlechterung des Schadens führen. Eine Datenrettung ist dennoch in vielen Fällen durch uns möglich. Wir benötigen dazu alle Festplatten, die sich zuvor im Verbund befunden haben. Dazu gehören auch die defekten HDDs, die im Zuge des Rebuilds getauscht wurden. Wir empfehlen immer eine genaue Analyse durchführen zu lassen. Danach können wir konkret die Wahrscheinlichkeit der vollständigen Wiederherstellung benennen.

Bei uns werden Datensicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz genauestens beachtet. Wir haben unsere Prozesse neben der höchstmöglichen Qualität vor allem auf die Sicherheit ausgerichtet.

  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (BDGS, EU DSGVO)
  • Qualitätsmanagement nach ISO9001:2015
  • individuelle Vertraulichkeitsvereinbarung
  • Objektsicherheit, Zutrittskontrolle und Dokumentation
  • Verschlüsselte Übertragung von Formulardaten zu Beginn
  • Sicheres Löschen von nicht mehr benötigten Daten und schriftlicher Datenvernichtungsnachweis
  • Wir arbeiten aufgrund der hohen Vertraulichkeitsstufe auch für öffentliche Träger und Behörden

Wir bieten eine Datenrettung aller bekannten RAID Level. Dazu gehören auch proprietäre (herstellereigene) RAID Varianten. Die häufigsten Datenrettungen erfolgen von diesen RAIDs:

  • RAID0 (Datenverlust bereits beim Ausfall einer Festplatte)
  • RAID1 (oftmals fällt eine Festplatte unbemerkt aus, verspätet dann eine zweite, so dass es zu verlorenen Daten kommt.)
  • RAID5 (häufige RAID Variante, Fehler beim Rebuild oder mehrere defekte Festplatten führen zum Verlust der Daten.)
  • RAID6 (ähnlich wie RAID5 mit einer weiteren Toleranzfestplatte, wenn mehr als 2 HDDs ausfallen, droht Datenverlust.)
  • RAID10 (Kombination aus RAID 1 und 0, übertragbare Fehlerszenarien)
  • RAID50 (RAID 5 und RAID 0 gekoppelt, Auch hier sind die Ursachen analog zu den ursprünglichen Varianten)

Umfassende Informationen zur RAID Datenrettung finden Sie hier.

Der Aufwand einer Datenrettung einer Festplatte ist immer schadensabhängig. Die genaue Kalkulation erfolgt im Rahmen der Analyse durch uns. Wir wissen danach genau, welcher Aufwand und damit welche Kosten zur Wiederherstellung der Daten erfordelich sind. Die Kosten setzten sich wie folgt zusammen:

  • erforderliche Arbeitszeit
  • Arbeitsmittel (Werkzeuge, Laborkosten)
  • Ersatzteile (z.B: Schreib-Leseköpfe, Lager, Motoren, PCB, usw.)
  • Entwicklungskosten (Voraussetzung für das hohe Maß an Know-how und zur Sicherstellung der hohen Qualität
  • Kosten für Logistik, Lagerhaltung, Verwaltung, Marketing

Wir kalkulieren jeden Auftrag separat anhand der vorliegenden Ergebnisse der Schadensdiagnose. Deshalb können Preisauskünfte telefonisch nur in einem groben Rahmen genannt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisliste zur Datenrettung

Sie sind weitestgehend frei bei der Wahl der Zahlungsmittel. Wir aktzeptieren

  • Banküberweisung
  • Sofortüberweisung, Paypal
  • Barzahlung vor Ort
  • Zahlung per EC-Karte
  • Zahlung per Bitcoin

Haben Sie Fragen zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung? Wir helfen Ihnen gern weiter.

weitere Fragen und Antworten finden Sie in unserer FAQ Übersicht

Datenrettung Leipzig
RecoveryLab Datenrettung Leipzig
RecoveryLab Leipzig
Nonnenstrasse 17
04229 Leipzig

Unser Leipziger Datenretter-Team steht Ihnen für sämtliche Datenrettungs-Anfragen inkl. RAID-Datenwiederherstellung zur Verfügung. Dank perfekter Logistikanbindung am mitteleuropäischen Drehkreuz sind schnelle Reaktionszeiten möglich.
Datenrettung München
RecoveryLab Datenrettung in München
RecoveryLab München
Schillerstrasse 18
80336 München

Am Standort München bieten wir Ihnen unsere professionellen Datenwiederherstellungs-Dienstleistungen mit persönlicher Abgabemöglichkeit auch für Kunden aus Österreich. Unser Büro befindet sich im Münchener Süden, auch direkt per U-Bahn zu erreichen.
Datenrettung Hamburg
RecoveryLab Datenrettung Hamburg
RecoveryLab Hamburg
Borgfelder Strasse 67
20537 Hamburg

Unsere Niederlassung Hamburg bietet für Hamburger Unternehmen den optimalen Service zur schnellen und sicheren Wiederherstellung von Daten, auch von Server-, NAS-Storage und RAID-Arrays. Sie erreichen uns bequem ca. 3 Autominuten vom Hauptbahnhof.
24h Hotline - 0800 / 937 88 36
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