Eine bevorstehnde Datenrettung ist für viele Anwender der lebendige Albtraum im Alltag eines Computer-Anwenders. In der Tat dürfte es bei einem professionellen Datensicherungskonzept nicht zum spontanen Verlust von Daten kommen. Leider ist die Sensibilität in vielen Unternehmen und Haushalten nicht ausreichend hoch, um vorkehrende Sicherheitsmaßnahmen zu unternehmen.

Kommt es zum Ausfall einer Festplatte oder wurden versehentlich Daten gelöscht oder gar formatiert, so ist es wichtig, die Wiederherstellung der Daten einem professionellen Datenrettungsunternehmen zu überlassen. Eine semiprofessionelle Herangehensweise beim Wiederherstellen von gelöschten Daten kann unter Umständen einen noch größeren Schaden hervorrufen. Ist eine Fesplatte mechanisch defekt (weil sie z.B. heruntergefallen oder umgekippt ist), so bedarf es äußerster Sorgfalt, Erfahrung und der notwendigen technischen Voraussetzungen (z.B. ein Datenrettungslabor mit Reinraum), um noch vorhandene Daten auf der beschädigten Festplatte wiederherzustellen.

Wir haben im Bereich der Datenrettung und Datenlöschung über viele Jahre Erfahrungen gesammelt und das notwendige Wissen in Zusammenarbeit mit weltweit angesiedelten Spezialfirmen im Bereich “Data Recovery” z.B. in Indien und Russland erlernt. Dazu verfügen wir über Spezialwerkzeuge und die notwendige Ausstattung, die eigens für den Bereich Datenrettung hergestellt wurden um Ihnen einen professionellen Datenrettungs-Service zu einem fairen Preis anbieten zu können. Um möglichst schnell reagieren zu können, verfügen wir über ein großes Ersatzteillager der wichtigsten Festplattentypen.
Wir bieten Ihnen bei Bedarf einen 24h Service. Das heißt, Sie erhalten innerhalb von 24h (werktags) eine Analyse zur Realisierbarkeit einer Datenrettung inkl. einem Festpreis!

Wir empfehlen Ihnen sich im Vorfeld genau zu erkundigen, wie ein Datenrettungsunternehmen, welches Sie beauftragen möchten, agiert.

Gerade bei hochperformanten und kritischen IT-Systemen, Servern, Network Attached Storage (NAS) bzw. Storage Area Networks (SAN) hat die Verfügbarkeit von Daten oberste Priorität.

Datenverlust trotz Redundanz

In der Regel wird neben der Verwendung hochwertiger Enterprise-Technik von Datenträgern deren Redundanz durch so genannte Raid-Verbunde sichergestellt. Diese werden meist unter anderem in folgende Varianten untergliedert: Raid 1, Raid 10, Raid 5, Raid 6.

NAS-Server/ Datenrettung von Raid Systemen

Dennoch gibt es Szenarien, bei denen Datenverluste im professionellen Server-Speichersystem auftreten können. Dies kann z.B. aufgrund von Nutzerfehlern erfolgen (z.B. unautorisiertes Rebuild eines Raid-Volumes) oder durch Löschen/ Formatieren von Partitionen auf Raid-Laufwerken. Weiterhin besteht gerade bei älteren Raid-Verbunden die Möglichkeit, dass eingesetzte Raid-Controller, die das Herzstück eines Raid-Verbundes ausmachen, aufgrund des langjährigen Einsatzes verschleißen (z.B. durch die teilweise hochen Temperaturen) und beschädigt werden. Bei aktuellen Modellen kann in solchen Fällen der Raid-Controller getauscht werden. Bei älteren Modellen ist die Verfügbarkeit von baugleichen Controllern nicht immer gegeben und vor allem nicht immer zeitnah. Deshalb plant ein vorausschauender Systemarchitekt immer einen  baugleichen Controller als Backup/ Ersatz in der IT-Systemumgebung ein auf welchen in kritischen Ausfällen zugegriffen werden kann. Ist kein Ersatzcontroller zu beschaffen, können die Daten auf sehr aufwendigem Weg mittels der Simulation/ Emulation der Raid-Controller Ansteuerungslogik wiederhergestellt werden. Eine Raid-Datenrettung von NAS-Servern oder allgemeinen Fileserver/ Applikationsservern/ Datenbank- und E-Mail

Servern ist komplex aber realisierbar. RecoveryLab bietet Ihnen in derartigen Fällen einen Notfalldienst, wobei der betroffene Server oder Storage inklusive dem Raid-Controller bei Ihnen abgeholt wird und per Direktkurier in unser Recovery-Labor gebracht wird. Nach einer Analyse (ggf. noch am gleichen Tag) können wir Ihnen den Aufwand in Form eines Festpreis-Angebotes spezifizieren und sofort mit der Datenrettung des Raid-Verbundes beginnen.

Einstiegs-NAS Server

Auch kleinere NAS-Server, die aufgrund ihrer niedrigen Kosten vermehrt zum Einsatz kommen werden von uns analysiert und deren Daten gerettet. Verbreitet sind NAS-Systeme der Hersteller Synology, Acer, Tandberg,  QNap, Promise, Iomega, Netgear, Thecus, Raidsonic, LG und andere im Einsatz bei kleineren Untenehmen (SoHo) und auch Privathaushalten (z.B. als Video-Streaming Server). Beim Einsatz von des Raid-Level 0 und bei NAS-Servern mit nur einer Festplatte besteht keine Redundanz, das heißt, bei einem Festplattendefekt droht unmittelbar ein Datenverlust was bei wichtigen Daten eine Datenwiederherstellung erforderlich macht.

Aufgrund unserer langen Erfahrung mit Server-Speichersystemen liegt die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Datenrettung unabhängig vom Dateisystem (im Serverbereich z.B. Ext2/ Ext3/ Ext4/ NFS/ XFS/ NTFS/ FAT32) bei über 90%.

Festplatten haben aufgrund ihrer mechanischen präzisen Bauweise für einen langen Nutzungszeitraum ausgelegt. Doch je größer der Speicherplatz ist und je preiswerter die Produktion erfolgt, umso mehr muss ein Kompromiss zwischen Leistung, Funktion und Empfindlichkeit gegenüber mechanischen Einflüssen eingegangen werden.

Festplatte mit Schreib-Lesekopf

Wenn eine Festplatte im laufenden Betrieb z.B. durch einen Sturz oder allein das Umkippen z.B. auf dem Schreibtisch in ihrer Funktion beeinflusst wird, so kann es zu dauerhaften Beschädigungen im Inneren der Harddisk kommen. Es kann z.B. zu einem Lagerschaden des rotierenden Plattenspeichers kommen. Weiterhin kann der Schreib-Lesekopf aus seiner eigentlichen Bewegung gebracht werden und dann unkontrolliert auf dem Plattenspeicher hin und herschlittern.

Ein mechanischer Defekt einer Festplatte äußert sich durch folgende Dinge

• die Festplatte läuft nicht mehr an (z.B. Motor defekt/ Lagerschaden)
• akustische Geräusche der Festplatte, wie Klopfgeräusche, Schleifgeräusche, Klappern, Rattern, Quietschen lassen z.B. auf einen HeadCrash (Schreib-Lesekopf Defekt) schließen

Was können wir in solchen Fällen tun?

• Fachgerechte Analyse um den Schaden und das Ausmaß genau beurteilen zu können
• Wenn möglich Austausch der beschädigten Schreib-Leseköpfe/ Festplatten-Lager oder Motoren im Reinraum-Labor
• Restauration der beschädigten Magnetoberfläche um Roh-Daten zu retten
• Logische Rekonstruktion der Datenfragmente zu auslesbaren Dateien und Ordnern
• Unsere Erfolgsquote liegt auch bei schweren Festplattendefekten bei über 90%.

Datenrettung von USB-Speicher-Sticks

Aufgrund der hohen Flexibilität und Mobilität werden zunehmend auch wichtige Daten auf USB-Speicher-Sticks geschrieben und verwendet. Die mechanische Unempfindlichkeit im Vergleich zu Festplatten ist aufgrund der unbeweglichen Teile unbestritten. Es kann jedoch aus verschiedenen Gründen auch bei Flash-Speichermedien zu Datenverlusten kommen. Neben Benutzerverursachtem Löschen, Überschreiben und formatieren von USB-Speichersticks sind häufig auch Defekte am Controller die Ursache für Datenverluste. Die Datenrettung von USB-Speicher-Sticks ist je nach Anzahl und Art der verwendeten Speicherbausteine mehr oder weniger komliziert. In jedem Fall ist dazu neben dem technischen Datenrettungs-Equipment auch die notwendige Erfahrung erforderlich um eine erfolgreiche Wiederherstellung der Daten zu ermöglichen.
Achtung! Bitte unternehmen Sie keine Datenrettungs-Selbstversuche und demontieren Sie keine USB-Speichersticks wenn Ihnen die Inhalte wichtig sind. Wir haben uns bereits frühzeitig mit der Datenrettung von USB-Speicher-Sticks beschäftigt und die erforderliche Erfahrung um Ihnen eine Datenrettungswahrscheinlichkeit von über 75% zu garantieren.

Haben Sie aktuell einen Datenverlust auf einem USB-Speicher-Stick? Dann rufen Sie uns am besten gleich an, damit wir eine kostenlose Analyse für Sie durchführen können. In dringenden Fällen kann dies auch innerhalb von 24h erfolgen. Unsere Datenrettungs-Spezialisten beraten Sie dazu gern.